高端家具品牌如何应对“房产新政” - 欧林斯—

高端家具品牌如何应对“房产新政”

作者：欧林斯上传时间：2015-04-30 14:59

今年3月，正值中国广东几大家具展热度未减之际，从北京传出国家有关部门关于个人商业、公积金房贷、住房转让期限及税费调整等房产新政，接下来，各地或将出台相关地方新政，旨在盘活现有房产存量，提振楼市信心，刺激低迷的中国房地产市场。

那么，作为下游的家具业，在房地产松绑之际，应如何看待房产新政带来的市场变化，特别是高端家具品牌在新政下又当如何作为，笔者采访了美国欧林斯家具中国市场总裁赵欣先生，请他交流了个人的独家观点。

赵欣

美国欧林斯家具中国市场总裁

一. 做好品牌，理性面对房地产新政

赵欣总裁认为，不论是前几年的几万亿，到今天的“松绑”，所有的房政都是变化着的、阶段性的、动态的，唯有不变的是家具人的理性与理智。尽管家具业受影响于上游的房地产业，但家具人不能自乱阵脚，失去自我，理性面对变化和动态中的房地产新政。

他说，从古代家居业看，那时没有什么房地产业，更没有什么新政，中国明清时代诞生了“京作”、“苏作”等传统家具工艺作品，传承至今；从欧美国家看，也少见有什么房产新政出台，欧美家具的大品牌，将市场做到了“卖世界”，为业界所瞩目；从中国家具行业看，尽管房地产调控，使少数企业日子“不好过”，有的甚至倒掉了，但仍有众多家具企业坚守品牌高地，拓展市场，业绩倍增，被同仁点赞。

因此说，任何的房政刺激和调控，下游的家具业尽管受影响，也应理性面对，大可不必房地产一打喷嚏，家具业就感冒。今后，房地产对家具业的影响将呈下降趋势，因为自主发展，将成为家具业未来发展方向。

他谈到，美国欧林斯家具作为原汁原味的美式高端家具，拥有深厚的历史文化，进入中国市场十年来，一直以做好品牌，拓展市场为宗旨，通过完美的设计、严谨的工艺、精雕细琢的手工制作，传播美式家居文化，营造高品质生活氛围，成为品味与高贵的代名词，拥有了一大批社会精英和成功人士为拥趸的VIP客户群体，成为美式家具的代表品牌。在近年的房地产市场调控时期，仍保持了20%以上的市场增长。

赵欣总裁表示，无论房政如何变化，家具企业家都应稳定心态，沉下心来做好品牌，为家具业这个长青的行业奉献心智。

二. 秉承创新，积极适应房地产新政

赵欣总裁认为，房地产调控也好、松绑也好，任何政策都是着眼当前和今后一个时期的社会和经济发展出台的，市场的“红利”是社会和谐进步，民众安居乐业，日子一天比一天好。这是国家的社会发展的大局。家具业要具备适应“新政”的大局观，秉承创新，招揽客户，实现业绩，拓展市场。

赵欣总裁谈到，随着房地产新政的实施，人们生活质量的提升，各地“豪宅”标准也会出现面积上扬的调整变化，一大批工薪阶层、普通白领、高级蓝领也将拥有“豪宅”生活需求，因此，过去由别墅、高档住宅业主专享的高端家具，开拓了更宽的市场。这也为高端家具如何创新，满足终端消费市场，提出了更高的要求。

他说，这些年美国欧林斯家具始终秉承创新，引领高端市场前沿。从美式古典到实木简美，从家居实用到美感享乐，从标配出品到高端定制，从一线及省会以上城市到一二三线市场，一路创新走来，始终把握市场需求和客户脉搏。尽管中国房政几经变化，欧林斯家具一直保持连年增长的热销态势。今年3月，东莞名家具国际展上，欧林斯家具在欧美家具高端品牌中，一枝独秀，发展了数十家欧非及中国市场经销商，超额完成了2015年的招商任务。

赵欣总裁说，对家具企业而言，适应房政是变化的状态，而创新才是永恒的追求，唯有创新才能提升适应变化的能力。房政和市场从不眷顾无准备的头脑，只有着眼于社会进步和人文发展的品牌，才能发挥品牌智慧的作用，收获房政带来的“红利”－－社会关注，客户认可，企业发展，实现三赢。

三. 完善服务，自觉配合房地产新政

赵欣总裁认为，房地产新政，特别是“松绑”环境将给居民百姓改善住房条件，提升生活品质，带来了便利和“梦想”，这一民生利好趋向，将会完善并持续走下去。再加上中国城镇化建设，以及棚户区改造、安居房建设等，都将为家居业带来更大的商机。家具业十分有必要通过做好品牌服务、产品服务、定制服务等，配合新政的实施与落地，真正让这一利好的民生工程，达成惠民、利民的目的。

赵欣总裁谈到，作为纯正美式家具的品牌，进入中国市场，将“美式品牌服务”与中国市场相结合，以“四大服务”作为品牌的核心竞争力，贯穿于市场拓展的全部过程。以“服务品牌”享誉业界和“客户端”。

一是服务客户，提供“放心”产品。欧林斯家具连续六年通过了美国商务部的“年检”，欧林斯家具及高端定制产品的整个生产过程，全部符合美国的家具生产标准，赢得了众多高端消费者的赞誉。

二是服务经销商，提供“省心”赚钱条件。推出“十大服务”举措，使经销商百分百实现了赚钱梦想。从而成功建立起一支高端经销商合作团队，在一线近距离为市场和客户提供优质服务，业绩倍增。

三是服务行业和社会，创造“安心”竞争环境。针对市场出现的“抄袭门”、“仿制风”等不良行为，开展维权打假活动，防止假冒。同时，启动“质量服务万里行”项目，将欧林斯的品牌服务“从工厂到市场一线，从车间到消费终端，从订单到客户身边”拓展延伸，店店做回访，家家有服务，将欧林斯家具打造成为放心消费的高端品牌代表。

赵欣总裁表示，房地产新政是政府的服务，家具业落实新政，就要推出品牌服务，将服务作为“民生工程”抓实抓好，贯穿于市场拓展的全过程，贯穿于房地产新政落地的全过程。才会收到共赢的丰硕成果。这方面，欧林斯家具历经十年，构建了服务经销商，连同终端“民生服务”在内的欧林斯品牌服务模式，进而实现了欧林斯家具十年热销，确立了在高端家具品牌当中最具强势的市场地位。■

文/亚太家具记者李金平

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