近来,在北京等多个一二线城市,以美国欧林斯家具为代表的欧美家具凭借奢华优雅、高端大气的品质,备受追求高品位生活的成功人士所青睐,销售一路看涨,领跑中国家居业“美感消费”时代。
家居业“美感消费”时代渐行渐近
所谓“美感消费”,是“实用消费”的升级版,是指消费者通过对事物美的感受产生的愉悦情绪后发生的消费行为。
据美国欧林斯家具中国市场总部的调研发现,消费者对家具产品的消费,大体分为三个类型,一是实用消费,满足于对家具产品功能的选择,家居生活必需;二是象征消费,如像购买名车名表名包等奢侈品那样选购红木等高端家具,与其身份、地位、品味、个性相适应;三是美感消费,消费者要求家具满足审美需要,对家具的价值诉求是“美感”,通过对家具产品的观赏、体验,获得精神上的愉悦和满足,继而产生热爱家居生活的情绪,感受快乐。这一类消费的突出特点,就是消费者具有一定购买力,重视品牌。
前20年,由于中国人居生活水平需要,家具业迅猛发展,可谓是家具业的“实用消费”时期。如今中国已成为第二大经济体,中国家具市场走向由量到质的转变,一些品牌家具业具备了从“实用消费”向“美感消费”升级的条件,“美感消费”时代渐行渐近。“美感消费”时代是家具产品材质、设计、生产、营销、服务的高层境界,对家具企业和产品转型,提出了更高的标准和质量要求。
美国欧林斯家具在“美感消费”方面进行了有益研讨和实践。可以说先行了一步,成为中国市场美感家居的领跑者。
“美感消费”呼唤“美感家具”
市场调研表明,人们对家具的美的感知有两个方面,一个是物质性的,来自对一件件家具的视觉、触觉、味觉方面的,相对应的是家具的线条、形状、颜色等;一个是精神性的,通过对家具的体验获得的体会、感悟,或愉悦或相反等等。
这就要求家具生产企业,出品具有美感的家具,与相应的美感场景相组合,营造美感消费的气氛和环境,从“物质”到“精神”两个方面打动消费者,使其产生购买愿望的愉悦情绪。这对增强品牌产品的影响力,消费者情感冲击力,市场占有率,都具有至关重要的作用。
作为美国百年品牌,欧林斯家具以其“美”畅销美国、
北美等世界各地,成为高端人士、社会精英的家庭首选,拥有美国著名歌星迈克尔・杰克逊、著名影星朱丽亚・罗伯茨、前加州州长斯瓦辛格、篮球明星科比等一大批重量级的VIP客户群体。
“美感家具”体现“五大美感”
从美国欧林斯家具的实践看,赢得“美感消费”高端市场,产品应体现“五大美感”特征:
一是设计之美。“欧林斯家具,只为懂得欣赏的人而存在。”美国总设计师罗素·卡森先生和他的设计师团队深深懂得,无论是当年的皇室贵族,还是现代人,无不具有渴望回归自然的心态及对宁静、安逸生活的企盼。因此所有产品的设计,力求带给人一种返璞归真的感受。欧林斯的世界具有一种原始的震撼人心的美。它不喧嚣,却极富内涵;不浮躁,而充满张力。正是这样单纯、休闲、有组织、多功能的设计思想,令人之心旷神怡,沉醉其中。
二是古典之美。美国欧林斯家具凝聚着百余年沉积的深厚文化,带着真实的古朴和原味的典雅,浓郁的贵族宫廷色彩,富含艺术与文化气息,强调手工雕刻及优雅复古的风格--给人以繁华城市与小镇自然之间的优雅感觉。
三是工艺之美。欧林斯家具耐人寻味处透露亘古而久远的风采,以造型、纹路、雕饰和色调细腻高贵,成就着迷人的芬芳和永恒的魅力。所做的拼接、涂装工艺堪称一流。还有那一个个“钉痕、虫蛀痕、烟熏痕、马尾痕”,也以其特有的家具语言,释放着美式文化的独特情怀,若有若无的涂饰手法或做旧技术使其具有了更多的沧桑之感,更接近自然,从而也更贴近了人们回归自然的心理。
四是视觉之美。源于美国本土设计的欧林斯家具系列产品,带着原始枫木的芬芳,手工制造的柔和光泽……色彩和配饰,极具品味,像一位又一位独具特质的皇室贵族穿越过来,静静地直面于你。既有典雅、沉静、尊贵的表情与风范,又内含自由、舒适、内敛的田园式的质朴和诗意,傲然中透出贵族气质,自然而不失雅致。给人以强烈的震憾般的视觉享受。
五是材质之美。美国欧林斯家具所用的材料,未加入任何涂料和化学染料,呈现着或暗黑、或暗红、或褐色的深色调,那是来自亚马逊河和北非原木的颜色。家具的自然本色,让人的心田远远释放开去,或有自由徜徉于原始森林的想象。
“美感消费”对家具的品位要求在多个方面,只要吸引消费者通过比较和体验,提升对产品美感的认知水平,就能激发了消费者的愉悦情绪,产生积极的购买意愿,而消费者对家具美感的认知程度越高,其购买的意愿愈强烈。
正是源于“五大美感”,美国欧林斯家具在中国高端市场以出色的销售表现,实现了连年增长。
“美感消费”具有战略性质
美国欧林斯家具认为,“美感消费”对家具企业而言,既是提升差异化竞争的手段,也是产生市场价值,增强“卖点”的必要元素,对企业长远发展更具有战略性的意义。需要行业同仁从理论的认识、市场的开发、企业的实战等方面进行深入的研究和探讨。■ |