一路品牌情 一路服务歌 美国欧林斯家具“质量服务万里行”赞声一片
作者:欧林斯     上传时间:2014-08-11 09:43

8月上旬,带着满满的收获,带着满满的赞誉,美国欧林斯家具“质量服务万里行”团队首轮行动,凯旋归来。

沈阳-盘锦-营口-秦皇岛-唐山-北京-石家庄……在历时15天的行程中,“质量服务万里行”团队由一路出东北,挺进京津唐,为三省市多个专卖店、终端客户提供了高精准服务,服务一片市场,收获赞声一片。

服务经销商,满怀真情。首轮活动中,欧林斯家具“质量服务万里行”团队对所到市场专卖店的欧林斯家具样品,进行了全面“体检”和相关保养,并就有关送货安装、工艺养护、售后维护等专业问题,为一线安装工、导购员进行现场培训、指导。该团队手到“病”除、修旧如新的高超技术、工艺水准,赢得了各地专卖店的好评。

欧林斯石家庄由创典居家居代理,该公司为河北地区最大的家具零售商,创典居家居负责人感慨地说:“我代理过近几十个家具品牌,唯有欧林斯家具派来这么好的专家帮扶我们,这样真心、贴心为经销商服务。真希望你们每年多来两次。”

服务消费者,一片热情。首轮活动中,欧林斯家具“质量服务万里”行团队,与专卖店一起,“身入”走访终端客户20多家,一对一、面对面征求品牌意见、产品信息,宣传欧林斯家具原料、生产、工艺、质检、物流等系列流程,给客户送去“放心”;同时,现场指导客户了解掌握科学养护高端家具常识和方法,给客户送到“安心”。有的客户深受感触地说,由品牌专家上门做这样的回访和服务,一是没想到,二是感到很“贴心”,只有大品牌,才能做这样的大服务。盘锦和邯郸两位客户对“质量服务万里行”团队表示,自己还有高档住宅和别墅未装修,家具肯定首选“欧林斯”。

据美国欧林斯家具中国市场总部市场部负责人介绍,下一步,欧林斯家具还将组派“质量服务万里行”服务团队,分赴中国西北、华东、华南、华西等地市场,解难题、办实事、做培训、送服务,播品牌火种、传美式文化、扬产品美誉。让美国欧林斯家具“责任”文化深入人心,通过更多的努力,使欧林斯家具成为中国市场美式家具的领导品牌。

 




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